Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. April 2026

Dies ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie A. DEMS LTD personenbezogene Daten verarbeitet, die über master-ip.tv und die MasterIPTV-App für Smart-TVs erhoben werden. Wir halten die DSGVO (Verordnung EU 2016/679) und das zypriotische Datenschutzrecht ein.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung ist:
A. DEMS LTD
Stadiou 11, 2103 Aglantzia/Nicosia, Zypern
USt-ID: CY60137615U
Datenschutz-Kontakt: {email}

2. Erhobene Daten

Wir erheben nur das Minimum:
  • Konto / Aktivierung — Geräte-ID (8 Zeichen), E-Mail.
  • Zahlung — Betrag und Bestell-ID. Vollständige Kreditkarten-/PayPal-Daten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, niemals auf unseren Servern gespeichert.
  • Technisch — IP, Gerätetyp, Browser, Zeitstempel, Fehlerprotokolle (nur Sicherheit & Debugging).
  • Playlist — die M3U-URL oder Xtream-Zugangsdaten, verschlüsselt gespeichert.
  • Kommunikation — Inhalt der Kontaktformular-Nachrichten.

3. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) — Aktivierung, Playlist-Verwaltung, transaktionale E-Mails.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Sicherheit, Betrugsprävention.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — Buchhaltung, steuerliche Aufzeichnungen (zypriotisches Recht).
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — bei ausdrücklicher Zustimmung.

4. Verarbeitungszwecke

Wir nutzen deine Daten ausschließlich für: (a) Erbringung des {brand}-Dienstes, (b) Zahlungsabwicklung über Partner, (c) transaktionale E-Mails, (d) Betrugsprävention, (e) Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Kein Marketing, kein Profiling, keine Werbung.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

  • Hetzner Online GmbH (Deutschland/Finnland) — Hosting.
  • Cloudflare, Inc. (USA, mit EU-Präsenz) — CDN, Bot-Schutz, Turnstile-Captcha. Bei Übertragungen in die USA: Standardvertragsklauseln (SCC).
  • PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxemburg) — PayPal-Zahlungen.
  • MyPos AD (Bulgarien, EU) — Kartenzahlungen.
  • OVH SAS (Frankreich, EU) — E-Mail-Versand (SMTP).
Wir verkaufen Daten nicht und teilen sie mit niemandem sonst.

6. Internationale Übermittlungen

Cloudflare kann Daten in den USA verarbeiten. Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission und der Teilnahme von Cloudflare am EU-US Data Privacy Framework. Alle anderen Auftragsverarbeiter speichern in der EU/EWR.

7. Speicherdauer

  • Konto / Aktivierung — Lizenzlaufzeit + 5 Jahre (zyprische Steuergesetzgebung).
  • Zahlungsbelege — 7 Jahre.
  • IPN-/Zahlungs-Logs — 90 Tage.
  • Technische Logs — 30 Tage.
  • Kontaktnachrichten — bis 24 Monate nach letzter Antwort.
  • Playlist — bis zur Löschung oder Lizenz-Ablauf.

8. Deine Rechte unter der DSGVO

  • Auskunft (Art. 15)
  • Berichtigung (Art. 16)
  • Löschung (Art. 17)
  • Einschränkung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch (Art. 21)
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
  • Keine automatisierte Einzelentscheidung (Art. 22) — wir nutzen keine.

9. Ausübung deiner Rechte

Sende deine Anfrage an {email} mit der Geräte-ID. Wir antworten binnen eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), bei komplexen Fällen mit Fristverlängerung um zwei Monate nach Mitteilung.

10. Beschwerderecht

Du kannst dich bei der zypriotischen Aufsichtsbehörde beschweren: Office of the Commissioner for Personal Data Protection, 1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Zypern — www.dataprotection.gov.cy. Auch bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes (BfDI / Landesbehörde in Deutschland) möglich.

11. Sicherheit

TLS-Verschlüsselung im Transit, AES-256-CBC-Verschlüsselung sensibler Felder im Ruhezustand, Zugriffskontrollen, Geheimnisse außerhalb des Web-Roots, Rate-Limiting, Bot-Schutz (Cloudflare + Turnstile), Audit-Logs. Keine Methode ist 100% sicher; wir wenden alle zumutbare Sorgfalt an.

12. Cookies

Nur strikt notwendige Cookies (Cloudflare Bot-Schutz) und das Speichern von Formular-Entwürfen. Keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies. Daher keine Einwilligung nach DSGVO/ePrivacy nötig. Ein Hinweisbanner erscheint beim ersten Besuch.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Das Datum oben spiegelt die aktuellste Fassung. Wesentliche Änderungen werden aktiven Kunden per E-Mail mitgeteilt.

14. Kontakt

Datenschutzfragen: {email}, oder per Post an A. DEMS LTD, Stadiou 11, 2103 Aglantzia/Nicosia, Zypern.